# Arbejdsgangskort og stikprøve af data: sådan bruger du arkene

Af Martin Egesø, martinegesoe.dk. Oprettet 14. oktober 2026.

Arkene hører til artiklerne om at kortlægge en arbejdsgang, om hvilke arbejdsgange der egner sig til automatisering, og om datakvalitet før automatisering og AI. De er arbejdsredskaber. De giver et grundlag for en samtale og en beslutning, ikke et facit, og de garanterer ikke, at en automatisering lykkes.

## Filerne

- `arbejdsgangskort.csv`: kortet og de fem ja-nej-spørgsmål, én arbejdsgang pr. række.
- `datakvalitet-stikproeve.csv`: en stikprøve på 50 poster (tilføj op til 100) med de fem tjek.
- `maaleark-baseline.csv`: mål før og efter, så I kan se, om en ændring gjorde en forskel. Hører til beregneren "Hvad koster manuel administration?".

Sådan åbner du CSV-filerne: se `ai-register-vejledning.md`. Felterne er adskilt af semikolon, og tegnsættet er UTF-8.

## Arbejdsgangskortet

1. **Slet de to rækker markeret "TÆNKT EKSEMPEL".** De er opfundet og viser kun, hvordan felterne kan udfyldes.
2. **Vælg én arbejdsgang med en tydelig start og slut.** Spørg dem, der udfører arbejdet: "Hvad gør du igen og igen, som du helst ville slippe for?"
3. **Udfyld kortet** med start, hvem der udfører den, systemer, data, ventetid, beslutninger og output.
4. **Skriv antal gange pr. måned og minutter pr. gang.** Gæt ikke. Tæl en uge, eller spørg dem, der udfører den, og skriv, om tallet er talt eller skønnet.
5. **Svar 1 eller 0 på de fem spørgsmål,** og læg svarene sammen i "Antal ja".
6. **Læs resultatet som en retningslinje, ikke en dom.** Fire eller fem ja: kortlæg arbejdsgangen, som den er i dag, og regn på den. To eller færre: ret reglerne, data eller ejerskabet først. Tre ja er et grænsetilfælde, hvor en samtale hjælper.

## Stikprøven af data

1. **Træk 50 til 100 poster tilfældigt,** ikke hele databasen og ikke de pæneste.
2. **Besvar de fem tjek for hver post:** er den fuldstændig, er den ensartet, er den aktuel, er den en dublet, og har den en ejer.
3. **Skriv, hvilket felt der er forkert.** Det er det, du skal rette.
4. **Ret kun de felter, løsningen faktisk bruger.** Aftal, hvem der holder dem rene fremover.
5. **Slet de tre eksempelrækker.**

Er langt de fleste poster i orden, kan I gå videre med en beskrivelse af behovet. Mangler der ting på mange poster, er det dataene, ikke værktøjet, der skal løses først.